SİPARİŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Sipariş Sözleşmesi (“Sözleşme”), Hazal Tekstil ve Oyuncak ile www.hazaltoys.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren müşteri (“Alıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Ödeme Şekli
Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde ödeme işlemleri PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı ile gerçekleştirilmektedir.
-
Tüm kredi kartları ile tek çekim ödeme yapılabilir.
-
Bankalara bağlı olarak taksit seçenekleri sunulabilir.
-
Kredi kartı bilgileri firmamız tarafından kesinlikle saklanmaz ve görüntülenmez.
-
Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilir.
2. Kredi Kartı ile Online Ödeme
Online ödeme işlemi tamamlandığında, sipariş bedeli kredi kartınızdan tahsil edilir.
Siparişin iptali veya stok sorunları nedeniyle iptal edilmesi durumunda, tahsil edilen tutar en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kredi kartınıza iade edilir. Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
3. Sipariş Bedeli İadesi
Siparişin herhangi bir nedenle iptal edilmesi halinde, Hazal Tekstil ve Oyuncak, ürün bedelini 3 (üç) iş günü içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartına iade eder.
İade işlemleri yalnızca ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
4. Teslimat
Sipariş edilen ürünler, mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır.
Temini zaman alan ürünlerde kargo teslim süresi ürün detay sayfasında belirtilen şekilde en geç 3 (üç) iş günüdür.
Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için Alıcı’nın teslimat adresini eksiksiz ve doğru bildirmesi gerekmektedir.
Siparişler, Muğla / Fethiye merkezli firmamızdan anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Siparişler onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
5. Ödeme ve Sipariş Takibi
Ödeme sisteminde teknik bir sorun oluşması halinde, Alıcı ödeme sayfası sonucunda bilgilendirilir.
Teslimat adresinde hata olması veya teslimatın gerçekleşememesi durumunda, siparişi veren kişi ile iletişime geçilir.
Siparişin tamamlanmasının ardından, Alıcı tarafından belirtilen e-posta adresine otomatik bilgilendirme e-postası gönderilir.
6. Kargo Teslimatı ve Hasar Durumu
Alıcı, kargo teslimi sırasında paketi kargo yetkilisi yanında kontrol etmekle yükümlüdür.
Paketin hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde, ürün teslim alınmamalı ve kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.
Hasarlı ürünler için hazırlanan tutanak ve açıklama, en kısa sürede firmamıza e-posta yoluyla bildirilmelidir. Bu bildirimin ardından gerekli inceleme yapılarak teslimat süreci yeniden planlanır.
7. İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı: Hazal Tekstil ve Oyuncak
Adres: Patlangıç Mahallesi, 383. Sokak, Bina No: 2, İç Kapı No: 2 Fethiye / Muğla
Telefon: 0 (551) 017 30 51
E-Posta: hazaltekstilveoyuncak@gmail.com
8. Yürürlük
Alıcı, www.hazaltoys.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Sipariş Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.
